Ihre Privatsphäre hat Priorität
Transparenz und Sicherheit beim Umgang mit Ihren Daten
Einleitung zum Datenschutz
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die transparente Verarbeitung aller Informationen.
Die Sicherheit Ihrer Angaben steht bei uns an oberster Stelle. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über alle relevanten Aspekte.
Erhebung personenbezogener Daten
Wir erfassen nur die Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Erbringung unserer Dienstleistung notwendig sind.
Angaben direkt von Ihnen
- • Name, Vorname zur Kontaktaufnahme
- • E-Mail-Adresse für Rückmeldungen
- • Telefonnummer bei Supportanfragen
- • Anliegen und Themenschwerpunkt
- • Weitere im Formular angegebene Informationen
Automatische Datenverarbeitung
- • IP-Adresse zur Netzwerksicherheit
- • Nutzungsdaten für Analysezwecke
- • Geräteinformationen für Kompatibilität
- • Technische Protokolle zur Fehleranalyse
- • Cookies zur Sitzungssteuerung
Zweck der Datennutzung
Sämtliche Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur technischen Optimierung verwendet.
- • Bearbeitung von Kontaktanfragen
- • Individuelle Rückmeldungen
- • Technische Wartung der Plattform
- • Statistische und Analysezwecke
- • Verbesserung unseres Angebots
- • Schutz vor Missbrauch und Angriffen
- • Pflichten aus gesetzlichen Vorgaben
Unsere Zusage: Ihre Daten werden mit größter Sorgfalt und unter Einhaltung aller Datenschutzgesetze behandelt.
Weitergabe an Dritte
Daten werden nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Abwicklung notwendig ist.
Einsatz von Dienstleistern
Wir wählen IT- und Kommunikationsdienstleister sorgfältig aus und achten auf DSGVO-Konformität.
Gesetzliche Anforderungen
Ihre Daten unterliegen allen geltenden deutschen und europäischen Datenschutzvorschriften.
Anonyme Statistiken
Nutzungsdaten werden ausschließlich anonymisiert für Analysen verwendet.
Ihre Rechte nach DSGVO
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch hinsichtlich Ihrer Daten verlangen.
- • Recht auf Auskunft Ihrer gespeicherten Daten
- • Recht auf Berichtigung falscher Angaben
- • Recht auf Löschung der Daten
- • Recht auf Datenübertragbarkeit
- • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
- • Recht auf Einschränkung der Nutzung
Für alle Anliegen wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an unser Team.
Technische Sicherheit
Unsere Systeme sind technisch und organisatorisch umfassend abgesichert.
Technische Vorkehrungen
- • Verschlüsselte Datenübertragung
- • Regelmäßige Software-Updates
- • Firewalls zur Netzwerksicherung
- • Zugangsschutz durch Passwortsysteme
Organisatorische Maßnahmen
- • Interne Datenschutzschulungen
- • Zugriffsrechte nur für autorisierte Personen
- • Regelmäßige Überprüfung der Prozesse
- • Verantwortliche Kontaktperson für Datenschutz
Speicherung und Löschung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
- • Löschung nach Abmeldung des Accounts
- • Löschung nach Beendigung der Begleitung
- • Löschung nach Abschluss der Anfrage
- • Löschung nach gesetzlicher Aufbewahrung
- • Löschung nach Abmeldung vom Newsletter
Auf Wunsch können Sie jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen.
Übermittlung ins Ausland
Personenbezogene Daten werden nur in Ausnahmefällen außerhalb der EU verarbeitet.
- • Bei Cloud-Services außerhalb Deutschlands
- • Datentransfer mit angemessenem Schutzniveau
- • Standardvertragsklauseln der EU
- • Datenerhebung nach DSGVO-Standards
Einsatz von Cookies
Wir nutzen Cookies ausschließlich für den technischen Betrieb, Analysezwecke und die stetige Verbesserung.
Arten von Cookies
- • Notwendig für das Funktionieren der Seite
- • Ermöglichen Analyse der Nutzung
- • Speichern individuelle Einstellungen
- • Für sinnvolle Zusatzfunktionen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Unsere Richtlinien werden bei Bedarf aktualisiert. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie.
- • Ankündigung per E-Mail
- • Information auf der Website
- • Hinweis im Kontaktformular
- • Direkte Mitteilung im Kundenkonto
Bitte prüfen Sie regelmäßig auf Neuerungen.
Ihr Kontakt zum Datenschutzteam
Bei Anliegen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gern zur Verfügung.
Osiralea
Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany
Telefon: +49 6590 3306632
E-Mail: content@osiralea.world
Zuletzt aktualisiert am 20. Januar 2026
Gültig ab 20. Januar 2026